מדיניות פרטיות

המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר ActionBrain ובשירות, מה אנחנו עושים בו, ואילו זכויות יש לכם.

מי אחראי למידע

השירות מופעל על ידי [שם החברה הרשום], מספר חברה [מספר החברה], מ[כתובת המשרד]. לפניות בנושא פרטיות כתבו ל[אימייל ליצירת קשר].

איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים לנו. שם, שם העסק, אימייל וטלפון, כשאתם פותחים חשבון או ממלאים את הטופס באתר.
• מידע על השימוש באתר. אילו עמודים נצפו ונתונים בסיסיים שהדפדפן שולח. הפירוט נמצא בעמוד העוגיות.
• מידע מהמערכות שאתם מחברים. השיחות, המסמכים והרשומות שבחרתם לחבר לשירות. המידע נכנס רק מהמערכות שבחרתם ורק לפי ההרשאה שנתתם.

המידע של העסק שלכם שייך לכם

• הנתונים של כל עסק מופרדים לחלוטין מהנתונים של עסקים אחרים.
• אתם יכולים לייצא את המידע של העסק שלכם.
• ברירת המחדל: אדם מהעסק שלכם מאשר לפני שמשהו נכנס למאגר הידע. אפשר גם להדליק טייס אוטומטי, ואז מה שעובר רמת ביטחון שאתם קובעים נכנס לבד. הבחירה בידיכם, ואפשר לשנות אותה.
• אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו למפרסמים.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לספק לכם את השירות ולהפעיל את החשבון.
• כדי לתת לכם תמיכה כשאתם פונים אלינו.
• כדי לשמור על אבטחת המערכת ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי לעמוד בחובות שהחוק מטיל עלינו.
• כדי לשלוח הודעות שירות. דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה, ואפשר להסיר את עצמכם ממנו בכל הודעה.

עם מי המידע משותף

אנחנו נעזרים בספקי שירות כדי להפעיל את המערכת, למשל לאחסון ולתשתית. הם מקבלים גישה רק למה שנדרש כדי לבצע את עבודתם, ומחויבים לשמור על סודיות. רשימת הספקים: [רשימת ספקי השירות]. מעבר לכך, מידע יימסר לגורם חיצוני רק אם החוק מחייב אותנו לכך.

איפה המידע נשמר וכמה זמן

המידע נשמר ב[מיקום אחסון המידע]. הוא נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר סגירת החשבון [תקופת שמירת המידע]. מידע שהחוק מחייב לשמור יישמר לתקופה שהחוק קובע.

איך אנחנו שומרים על המידע

אנחנו נוקטים אמצעים כדי להגן על המידע, בהם הצפנה בהעברה, הרשאות לפי תפקיד, וגישה מצומצמת לעובדים שזקוקים לה לעבודתם. אין מערכת שחסינה לחלוטין, ולכן חשוב גם שתשמרו על פרטי הכניסה שלכם.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון.
• לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה שהחוק מטיל עלינו.
• לייצא את המידע של העסק שלכם.
• לחזור בכם מהסכמה לדיוור.

כדי לממש זכות כתבו ל[אימייל ליצירת קשר]. נבקש לוודא את זהותכם לפני שנטפל בבקשה, ונחזור אליכם עם תשובה.

מידע על הלקוחות שלכם

כשאתם מחברים מערכת, נכנס דרכה גם מידע על הלקוחות שלכם. ביחס למידע הזה אתם הגורם שקובע מה נעשה בו, ואנחנו פועלים לפי ההוראות שלכם. אתם אחראים ליידע את הלקוחות שלכם ולקבל מהם את ההסכמות הנדרשות.

שינויים במדיניות

אנחנו מעדכנים את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר לפני שייכנס לתוקף.