מי שעונה ללקוח לא יודע אם הוא שילם, ומי שרואה את הכסף לא יודע מה נאמר לו. שתי התמונות קיימות, פשוט לא באותו מסך.
מה נכנס
מי שילם, מי חייב, ועל מה.
- חשבונית ירוקה
מה זה נותן
הכסף והשיחות יושבים על אותו לקוח — אז אפשר סוף־סוף לשאול שאלות שמחברות ביניהם.
שלושה דברים שאפשר לעשות ברגע שזה מחובר
לענות בלי לבדוק במערכת אחרת
„קיבלתי חשבונית?” — התשובה נמצאת על כרטיס הלקוח, ליד השיחה עצמה.
לראות לקוח שלם
כמה הוא קנה, כמה פעמים פנה, ומה הוא שאל לפני שקנה.
לטפל בחובות בלי מרדף
כלל פשוט יכול לפתוח משימה כשחשבונית נשארת פתוחה יותר מדי זמן.